pk10论坛:www.jr9900.com:好评、差评你说了算 黄岩政务服务也能打分啦金钱豹价钱

2016-09-01 21:48 //www.x95d.cn 浙江新闻网 分享

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  这年头,谁不上个网、淘个宝,顺便给个评价啊?;蛐砟慊共恢?,除了网购,北京赛车808a,咱还能给黄岩政务服务打分了呢。

  过去到窗口办事,工作人员往往会在事项办结后,请你现场打分。这样面对面的形式,有时很难体现群众的真正意愿。

  现在,政务评价方式升级。除了现场评价,在黄岩还可以选择短信回复评价和网上评价。服务窗口受理你的办件后,浙江政务服务网权力运行系统会发一条短信给你,通知此件已受理,并告知申报件的号码和查询密码。这样,你就可以登录浙江政务服务网查询相关部门的办事进度。事项办结后,可以在网上对该办事进行评价。

  同样,事项办结后,浙江政务服务网权力运行系统同时也会发送一条短信给你,你也可以通过短信回复对办理工作进行评价,评价结果直接进入省权力运行系统办件库。

  网购的人都知道,“好评率”对卖家很重要。这一规则也同样适用于黄岩的政府部门。首先,浙江政务服务网权力事项库中明确了每个事项每个环节的经办人员,收到不满意、很不满意的“评”,部门通过省统一办件库直接能倒查到具体经办人员,这对工作人员的震慑力非常大。办理是否及时,办事效率如何,结果你是否满意,你的感受都可以通过评分反映出来。

  其次,办事服务的评议结果也是全公开的,只要登录浙江政务服务网,每一名公众都可以查询到各部门各个事项的办事评价情况。哪个单位评价好,哪个单位“评”率高,一目了然。

  据了解,群众的评价结果将运用到黄岩政府部门的年度考核中。全年评价满意率和基本满意低于96%的部门,每下降1个百分点扣0.1分。对于有群众评价不满意超过4%的工作人员,取消服务明星、年度优秀个人评选资格。

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